電話対応&ビジネスマナーセミナー受講生募集中!
平成23年度豊見城市・糸満市・南風原町商工会広域連携講習会を開催します!新入社員や若手社員の為のセミナーですよ!
1.日時:平成23年4月12日(火)13時30分~18時
2.場所:糸満市商工会
3.第1部テーマ「電話対応マナーセミナー」
◆時間:13時30分~15時30分
◆講師:儀間 孝子((財)日本電信電話ユーザー協会)
◆内容:電話対応の心構え(発声法、名乗りなど)
練習問題(敬語の使い方)
ロールプレイング(電話の受け方、相手の声が聞こえない場合、電話のかけ方など)
第2部テーマ「ビジネスマナーセミナー」
◆時間:16時~18時
◆講師:小那覇 理奈(オフィス・キャリエール)
◆内容:ビジネスマナーの重要性(ビジネスコミュニケーション)
仕事で必要な基礎スキル(挨拶、お辞儀、名刺交換、来客対応、訪問のマナーなど)
4.主催:糸満市商工会
5.共催:財団法人 日本電信電話ユーザー協会南部地区協会
6.申込書:thn.xls
7.問い合わせ及び申込先:糸満市商工会(TEL:992-2816,FAX:992-3544)
2011年3月25日